Alışveriş & Üyelik

ÜYELİK

Üye olmamızın avantajı nedir?
Üyelik sistemi tamamen sizinle aramızdaki irtibatın temini ve sipariş verebilmeniz içindir. Kişisel güvenliğiniz ve sanal mağazamızın güvenliği için üye olmadan alışveriş imkanı bulunmamaktadır.

Üyelik ücretli mi?
Üyelik için hiç bir ücret alınmamaktadır. Sadece geçerli bir e-mail adresine sahip olmanız yeterlidir.

Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra "Profil Detayları" linkine tıklayarak istediğiniz değişikliği yapabilirsiniz.

Şifremi nasıl öğrenebilirim?
Üye girişi yaptığınız alanda "Şifremi Unuttum" linkine tıklayınız.

ALIŞVERİŞ

Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemize üye olarak giriş yaptıktan sonra her ürünün yanında Sepete Ekle linki göreceksiniz. Bu linke tıkladığınızda istediğiniz ürün sepetinize eklenecek ve alışverişinize devam edebileceksiniz. Sepetim bölümünden sepetinizde yer alan ürünleri görebilir, değişiklik yapabilir veya tamamen silebilirsiniz. Siparişinizi hemen tamamlamanız gerekmez. Siz kaldırmadığınız müddetçe, sepetinizde eklediğiniz ama siparişini vermediğiniz ürünler bulunmaya devam edecektir.

Sepetime ne kadar ürün ekleyebilirim?
Sepetinize istediğiniz kadar ürün ekleyebilirsiniz.

Sipariş takibi nedir?
Sitemizden vermiş olduğunuz sipariş ile ilgili ürün, fiyat veya teslim gibi bilgiler burada muhafaza edilir. Bu şekilde siparişleriniz ve geçmiş siparişlerinizle ilgili bilgileri sürekli görme imkanınız olur.

Alışverişi bitirdiğimi nasıl anlayacağım?
Üye olurken kullandığın e-mail adresinize alışveriş ayrıntılarını gösteren bir form gönderilecektir.

Sitenizden alışveriş ne kadar güvenli?
Kredi kart işlemlerinde, kartınıza ait hiçbir bilgi sistemlerimiz tarafından kaydedilmemektedir. Kredi kart işlemleri sanal pos üzerinden bankalar ile entegreli ve 128bit SSL üzerinden yapılmaktadır.

Fiyatlarınıza KDV Dahil mi?
Evet, fiyatlarımıza KDV dahildir.

ÖDEME

Sadece kredi kartı ile mi alışveriş yapabilirim?
Sanal mağazamızda sadece kredi kartı ile değil, banka havalesi ve eft, posta çeki ile de alışveriş yapabilirsiniz. Posta çekimiz ve banka hesap numaralarımızla ilgili bilgi sipariş verdiğiniz sayfada görüntülenecektir.

Kredi kartından komisyon alınıyor mu?
Hayır, kredi kartından herhangi bir komisyon alınmamaktadır.

Kredi kartı bilgilerimi girdiğim yerde yazan güvenlik numarası nedir?
Kartınızın arka kısmında kart numarası sonunda yazılı 3 haneli rakama güvenlik numarası adı verilmektedir. Alışveriş yapabilmek için, CVV numarası da denen bu üç rakamı girmelisiniz.

Kredi kartı bilgilerimi İnternetten göndermek istemiyorum.
Kart bilgilerinizi 0216 327 76 30 numaralı telefona bildirebilir veya 0216.428 46 04 numaralı telefona fax gönderebilirsiniz. Havale ve posta çeki ile yaptığınız siparişlerde, havale dekontunun ya da posta çeki alındısının kopyasını bize ilettiğiniz takdirde işlemleriniz hızlanmış olacaktır.

Kredi Kartı ile Ödeme
Mastercard ve Visa kredi kartlarınız ile alışveriş yapabilirsiniz

Banka ve Posta Çeki ile Ödeme
Havale / Eft veya Posta Çeki ile yaptığınız alışverişlerde, sipariş tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde hesabımıza ödemeler geçmediği takdirde siparişiniz iptal edilecektir.


TESLİMAT

Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?
Server İletişim olarak Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.

Haftasonu sevkiyatınız var mı?
Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler Pazartesi günü sevk edilmektedir.

Kargo ücreti ne kadar alıyorsunuz?
Bu ücret ürününüzün ağırlığına ve yerinizin uzaklığına bağlı olarak değişecektir. Alışveriş sırasında bu bedeli görebilirsiniz.

Ürünüm kaç günde gelir?
Ortalama olarak, yurt içinde 1-3 gün arası, yurt dışı için 1-14 gün arası.

Ürünüm gelmedi.
Lütfen 0216 327 76 30 numaralı telefonu bizi arayınız ya da iletişim sayfasından bilgilendiriniz.

NOT: Kargo ücretleri alışveriş sırasında tahsil edildiği için kargo firmasına herhangi bir ödeme yapmanız söz konusu değildir. Sizden kapıda ödeme istendiyse hiçbir şekilde ödeme yapmayınız.

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Ürününüzde herhangi bir hasar varsa görevliye tutanak tutturunuz.