Soru - Cevap

Yurt içine kargo ucreti nekadar?

CEVAP: Kargo ücretleri siparişin/paketin gramajına/ağırlığına ve ulaştırılacağı bölgeye göre sistem tarafından otomatik olarak hesaplanmaktadır.
Kargo bedeli almanyaya nekadardır⁉️

CEVAP: Ağırlığa göre değişiyor, şu adresten yaklaşık fiyatı öğrenebilirsiniz: http://ptt.gov.tr/ptt/#ptt_gonderi_ucreti_ogrenme
Kargo kaç gün içinde elimde olur?

CEVAP: Ortalama olarak bulunduğunuz bölgeye göre, yurt içinde 1-7 gün, yurt dışında 2-3 hafta arasında teslim edilir. Bu ve benzeri sorularınızın cevaplarını sayfanın altındaki Müşteri Hizmetleri bölümünde bulabilirsiniz.
Feyzul furkan tefsirli mealinizin renkli deri ciltli olani var midir?

CEVAP: Hayır, deri ciltlilerde sadece siyah renk mevcuttur.
Sitede vermiş olduğunuz numaraya acaba hangi günler ve saatler arasında cevap veriliyor?

CEVAP: Hafta içi 09:00-18:00 arası
Ben sipariş verdim sms ödemeyi ptt den yapacam urun geldiğinde mi yapmam lazım yoksa önce ödeme mi yapacağim? ödeme yapıldktan sonra mı kargoya veriyosunuz? Afyon da satıs noktanız var mı?

CEVAP: Evet ödeme geldikten sonra sipariş işleme alınır ve kargoya verilir. Şuan için Afyon'da anlaşmalı olduğumuz bir firma bulunmuyor malesef.
Yurtdışında kitap gönderiyormusunuz? Hollanda

CEVAP: Evet, gönderiyoruz.
CVV_CVC nedir anlamadım. Ne sayısı yazılacak. Bir açıklama göremedim.

CEVAP: İlgili butonda açıklaması yer aldığı üzere, CVV veya CVC kredi kartınızın arkasında yer alan 3 haneli rakamdır.
Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?

CEVAP: MNG Kargo ile çalışıyoruz.
Sipariş verdim gerçekleşmedi yazıyor bu ne anlama geliyor?

CEVAP: Bu durum aşağıdaki muhtemel sebeplerden kaynaklanmış olabilir;
- Kredi kartınız geçersiz olabilir.
- Hesabınızda yeterli bakiye olmayabilir.
- Kredi kartı bilgilerinizi yanlış veya eksik girmiş olabilirsiniz.
- Bankanız tarafından kartınızın internet vb. kullanımı sınırlanmış olabilir.

Böyle durumlarda bilgilerinizi kontrol ederek, sipariş vermeyi yeniden deneyiniz, yine gerçekleşmezse başka bir kartla deneyiniz ya da bankanızı arayınız. Siparişin gerçekleşmemesi, işlemin başarısız olması durumunda kredi kartınızdan herhangi bir ücret çekilmemektedir.
Yeni mesaj